DAYE

FAQ

Questions fréquentes

Voici les questions qui nous reviennent le plus souvent au sujet de Daye. Si la vôtre n’y figure pas, écrivez-nous depuis Réglages → Nous contacter dans l’app.

Tarifs et premiers pas

Que puis-je faire gratuitement ?
Enregistrer des dates, des anniversaires et des commémorations est gratuit et illimité. La vue mensuelle du calendrier, les notifications anticipées et la modification à plusieurs en famille (groupes jusqu’à 3 personnes) sont gratuites. Premium débloque la combinaison de plusieurs rappels, les membres de groupe illimités, les photos jointes, le changement de thème et de police, l’import groupé depuis les contacts et l’épinglage de plusieurs éléments.
Combien coûte Premium et que comprend-il ?
Il coûte 480 JPY par mois ou 3 600 JPY par an. Avec Premium, vous pouvez combiner plusieurs moments de rappel, avoir des membres et des groupes illimités, joindre des photos (jusqu’à 10), utiliser 22 polices et thèmes de couleur, importer les contacts en une fois et épingler plusieurs éléments. Enregistrer des dates reste illimité même sans Premium.
Puis-je l’utiliser sans me connecter ?
Vous pouvez commencer tout de suite sans vous connecter. En revanche, pour retrouver vos données sur un nouvel appareil ou après une réinstallation, il faudra vous connecter avec Apple ou Google depuis Réglages → Compte. Une fois le compte associé, tout revient à la reconnexion, même si vous supprimez l’app.

Groupes et partage en famille

Qu’est-ce qu’un groupe (partage en famille) ?
Un groupe permet à plusieurs personnes de modifier un même calendrier. Quand vous créez un groupe avec votre famille ou des proches, les dates que vous enregistrez sont partagées avec tous les membres, et dès que quelqu’un ajoute ou modifie quelque chose, cela apparaît chez tout le monde. Les groupes sont gratuits. Dans l’offre gratuite, jusqu’à 3 personnes peuvent rejoindre un groupe, et le nombre de membres devient illimité dès qu’un seul membre passe à Premium.
Comment inviter ma famille ?
Depuis Réglages → Groupes, générez un lien d’invitation (ou un QR code) et envoyez-le à votre famille. Quand ils installent Daye et ouvrent le lien (ou scannent le QR), ils rejoignent après une confirmation et modifient avec vous le jour même. Si l’app n’est pas installée, ils sont dirigés vers le store et l’invitation est rétablie automatiquement après l’installation.
La personne invitée doit-elle faire quelque chose de particulier ?
Non. Il n’y a aucun rôle à choisir. En ouvrant le lien ou le QR d’invitation, elle voit « Rejoindre “◯◯” ? » et n’a plus qu’à toucher OK. Les personnes qui arrivent par une invitation ne se voient pas créer de calendrier personnel : elles entrent directement dans le groupe auquel elles ont été invitées.
Y a-t-il des permissions de membre (rôles) ?
Il existe trois rôles : Propriétaire (celui qui crée le groupe), Éditeur (peut ajouter et modifier des dates) et Lecteur (consultation seule). En famille, l’usage courant est que tout le monde écrive en tant qu’éditeur.
Puis-je faire partie de plusieurs groupes ? Puis-je choisir où enregistrer ?
Oui. Vous pouvez appartenir à plusieurs groupes à la fois : famille, amis, associations (jusqu’à 5 en tant que propriétaire dans l’offre gratuite, illimité avec Premium). Les nouvelles dates sont enregistrées dans votre « groupe de publication », que vous pouvez changer à tout moment depuis Réglages → Groupes. Si vous n’appartenez à aucun groupe, un « Mon calendrier » est préparé automatiquement : vous ne serez jamais sans endroit où enregistrer.
Puis-je l’utiliser sans créer de groupe ?
Oui. Si vous l’utilisez seul, vous pouvez continuer d’enregistrer dans le calendrier personnel créé automatiquement. Si vous souhaitez inviter votre famille plus tard, vous pouvez basculer vers un groupe et commencer à partager quand vous voulez.

Notifications et rappels

Quand arrivent les notifications ? Puis-je choisir le moment ?
Choisissez parmi quatre possibilités : le jour même, la veille, 3 jours avant et 1 semaine avant. L’offre gratuite permet d’en choisir une ; Premium permet d’en combiner plusieurs (par exemple 1 semaine avant + la veille + le jour même). Nous vous préviendrons largement à l’avance, autant de fois qu’il le faut.
Puis-je changer l’heure des notifications ?
Oui. Les notifications arrivent à une heure fixe chaque jour, réglée sur 9 h par défaut. Vous pouvez la changer pour l’heure de votre choix depuis Réglages → Notifications (par exemple 8 h pendant que vous vous préparez, ou 21 h pour faire le point le soir).
Puis-je régler le moment du rappel date par date ?
Oui. Le réglage de Réglages → Notifications sert de valeur par défaut pour les nouvelles dates, et vous pouvez le changer individuellement pour chaque date depuis son écran de modification. Vous pouvez donc faire « l’anniversaire d’un parent une semaine avant, celui d’un ami la veille seulement ». Daye retient aussi le réglage par catégorie, vous n’avez donc pas à choisir à chaque fois.
Je ne reçois pas les notifications. Que faire ?
Vérifiez d’abord que les notifications de Daye sont autorisées dans les réglages de votre appareil (cela se change depuis l’app Réglages, sur iOS comme sur Android). Confirmez aussi que les notifications sont activées dans l’app et qu’un moment de rappel est sélectionné. Si elles n’arrivent toujours pas, contactez-nous.
Serai-je prévenu quand ma famille enregistre une date ?
Quand un membre du groupe ajoute ou modifie une date, les autres sont prévenus également. Voyez cela comme un calendrier partagé que tout le monde fait grandir ensemble.

Enregistrer des dates

Pour certaines dates, je ne veux afficher ni l’âge ni les années écoulées.
À l’enregistrement, vous pouvez choisir d’inclure ou non l’année. Si vous le désactivez, ni l’âge ni les années écoulées ne s’affichent : vous pouvez donc enregistrer sans gêne des dates dont vous ignorez l’année.
Puis-je distinguer les dates qui reviennent chaque année des événements uniques ?
Oui. Vous pouvez choisir d’enregistrer quelque chose qui revient chaque année (comme un anniversaire ou un anniversaire de mariage) ou un événement unique valable pour cette année seulement. Les dates récurrentes passent d’elles-mêmes à l’occurrence suivante chaque année.
Puis-je enregistrer des dates propres à chez moi (comme l’anniversaire de l’animal) ?
Oui. En plus des catégories fournies, vous pouvez créer les vôtres. Gérez les jours propres à votre foyer — un « anniversaire professionnel », le « jour où l’animal est arrivé » — chacun avec sa propre icône.

Divers

Quelles langues et quels appareils sont pris en charge ?
Daye existe en japonais, anglais, chinois simplifié, coréen, espagnol, allemand et français, et suit automatiquement la langue de votre appareil. L’expérience est identique sur iOS et Android.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Daye fonctionne sur l’infrastructure sécurisée de Firebase (Google). Nous n’affichons aucune publicité et ne transmettons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins publicitaires. Voir notre politique de confidentialité pour le détail.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte et les données associées à tout moment depuis Réglages → Supprimer le compte. La suppression est définitive : soyez prudent si vous faites partie d’un groupe partagé.