Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Estas son las dudas que más nos llegan sobre el uso de Daye. Si aquí no encuentras la tuya, escríbenos sin problema desde Ajustes → Contacto en la app.
Precio y primeros pasos
¿Cuánto puedo hacer gratis?
Guardar aniversarios, cumpleaños y conmemoraciones es gratis e ilimitado. La vista mensual del calendario, los avisos anticipados y la edición en familia (grupos de hasta 3 personas) son gratuitos. Premium desbloquea la combinación de varios avisos, miembros de grupo ilimitados, fotos adjuntas, cambio de tema y tipografía, importación masiva desde contactos y fijar varios elementos.
¿Cuánto cuesta Premium y qué incluye?
Cuesta 480 JPY al mes o 3.600 JPY al año. Con Premium puedes combinar varios momentos de aviso, tener miembros y grupos ilimitados, adjuntar fotos (hasta 10), usar 22 tipografías y temas de color, importar contactos en bloque y fijar varios elementos. Guardar aniversarios es ilimitado incluso sin Premium.
¿Puedo usarlo sin iniciar sesión?
Puedes empezar a usarlo enseguida sin iniciar sesión. Ahora bien, para llevarte tus datos a un dispositivo nuevo o después de reinstalar, tendrás que iniciar sesión con Apple o Google desde Ajustes → Cuenta. Una vez vinculada, todo vuelve al iniciar sesión de nuevo, aunque elimines la app.
Grupos y compartir en familia
¿Qué es un grupo (compartir en familia)?
Un grupo permite que varias personas editen un mismo calendario. Cuando creas un grupo con tu familia o con amistades cercanas, los aniversarios que guardas se comparten con todos los miembros, y cada vez que alguien añade o cambia algo aparece en la pantalla de los demás. Los grupos son gratuitos. En el plan gratuito pueden unirse hasta 3 personas, y los miembros pasan a ser ilimitados en cuanto uno solo tenga Premium.
¿Cómo invito a mi familia?
Desde Ajustes → Grupos, genera un enlace de invitación (o un código QR) y envíaselo a tu familia. Cuando instalen Daye y abran el enlace (o escaneen el QR), podrán unirse tras una confirmación y empezar a editar juntos ese mismo día. Si no tienen la app instalada, se les lleva a la tienda y la invitación se recupera automáticamente después de instalarla.
¿La persona invitada tiene que hacer algo especial?
No. No hay ningún rol que elegir. Al abrir el enlace o el QR de invitación verá «¿Unirse a “◯◯”?» y solo tendrá que tocar Aceptar. Quien entra por una invitación no recibe un calendario personal propio: pasa directamente al grupo al que se le ha invitado.
¿Hay permisos de miembro (roles)?
Hay tres roles: Propietario (quien crea el grupo), Editor (puede añadir y editar aniversarios) y Lector (solo consulta). Para uso familiar, lo habitual es que todos escriban como editores.
¿Puedo estar en varios grupos? ¿Puedo elegir dónde se guarda?
Sí. Puedes pertenecer a varios grupos a la vez: familia, amistades, asociaciones (en el plan gratuito puedes crear hasta 5 como propietario; con Premium, sin límite). Los aniversarios nuevos se guardan en tu «grupo de publicación», que puedes cambiar cuando quieras desde Ajustes → Grupos. Si no perteneces a ningún grupo, se prepara automáticamente un «Mi calendario», así que nunca te quedarás sin sitio donde guardar.
¿Puedo usarlo sin crear ningún grupo?
Sí. Si lo usas en solitario, puedes seguir guardando en el calendario personal que se crea automáticamente. Cuando quieras invitar a tu familia más adelante, puedes cambiar a un grupo y empezar a compartir en cualquier momento.
Avisos y recordatorios
¿Cuándo llegan los avisos? ¿Puedo elegir el momento?
Elige entre cuatro: el mismo día, el día antes, 3 días antes y 1 semana antes. El plan gratuito permite elegir uno; Premium permite combinar varios (por ejemplo, 1 semana antes + el día antes + el mismo día). Te lo recordaremos con margen de sobra, tantas veces como necesites.
¿Puedo cambiar la hora a la que llegan los avisos?
Sí. Los avisos llegan a una hora fija cada día, configurada a las 9:00 por defecto. Puedes cambiarla a la hora que quieras desde Ajustes → Notificaciones (por ejemplo, las 8:00 mientras te preparas, o las 21:00 para repasar por la noche).
¿Puedo configurar el aviso por aniversario?
Sí. Lo que configures en Ajustes → Notificaciones es el valor por defecto de los aniversarios nuevos, y puedes cambiarlo uno a uno desde la pantalla de edición de cada aniversario. Así puedes hacer cosas como «el cumpleaños de mi madre desde una semana antes; el de un amigo, solo el día antes». Además recuerda la elección de cada categoría, así que no hay que decidirlo cada vez.
No me llegan los avisos. ¿Qué hago?
Primero, comprueba que las notificaciones de Daye estén permitidas en los ajustes de tu dispositivo (se cambia desde la app Ajustes tanto en iOS como en Android). Confirma también que las notificaciones dentro de la app están activadas y que hay un momento de aviso seleccionado. Si aun así no llegan, escríbenos.
¿Me avisarán cuando mi familia guarde un aniversario?
Cuando un miembro del grupo añade o cambia un aniversario, se avisa también al resto. Piénsalo como un calendario compartido que crece entre todos.
Guardar aniversarios
Hay aniversarios en los que no quiero que se vea la edad ni los años transcurridos.
Al guardarlo puedes elegir si incluir el año. Si lo desactivas no se muestra ni la edad ni los años transcurridos, así que puedes guardar sin reparos aniversarios cuyo año desconoces.
¿Puedo separar los aniversarios que se repiten cada año de los que ocurren una sola vez?
Sí. Puedes elegir guardar algo que se repite cada año (como un cumpleaños o un aniversario de boda) o un evento único solo para ese año. Los aniversarios recurrentes pasan solos a la siguiente fecha cada año.
¿Puedo guardar aniversarios propios de mi casa (como el cumpleaños de la mascota)?
Sí. Además de las categorías incluidas, puedes crear las tuyas. Gestiona los días propios de tu casa —un «aniversario laboral», el «día que adoptamos a la mascota»— cada uno con su icono.
Otros
¿Qué idiomas y dispositivos admite?
Daye está en japonés, inglés, chino simplificado, coreano, español, alemán y francés, y sigue automáticamente el idioma de tu dispositivo. La experiencia es la misma en iOS y en Android.
¿Mis datos están a salvo?
Daye funciona sobre la infraestructura segura de Firebase (Google). No mostramos anuncios y nunca cedemos tu información personal a terceros con fines publicitarios. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados cuando quieras desde Ajustes → Eliminar cuenta. La eliminación no se puede deshacer, así que ten cuidado si formas parte de un grupo compartido.